售后服务工作方案怎么写
真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;支架变形无法正常使用,保修期内免费更换。售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务: 保修服务内容 1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。其中电气管线、给...
关于售后服务方案怎么写
真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;支架变形无法正常使用,保修期内免费更换。售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务: 保修服务内容 1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。其中电气管线、给...
产品售后服务方案范本
产品售后服务方案范本(一) 故障和服务级别定义 我公司会严格按照招标人定义的故障和服务级采取相应的服务措施: 故障等级划分。 一级故障(重大故障):指设备或软件在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现;其他业务中断10分钟以上或导致关键业务数据丢失的故障。我们有完善的售...
标书的售后服务方案怎么写
真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;支架变形无法正常使用,保修期内免费更换。每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。服务计划:详见投标文件内容。备品备件:详见投标文件优惠备品备件。飞秒滂 联...
产品售后服务方案范本
产品售后服务方案范本(一) 故障和服务级别定义 我公司会严格按照招标人定义的故障和服务级采取相应的服务措施: 故障等级划分。 一级故障(重大故障):指设备或软件在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现;其他业务中断10分钟以上或导致关键业务数据丢失的故障。我们有完善的售...
服务方案怎么写呀
1、售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。2、可以从几个方面来写: 【1】本公司具有完善的售后服务体系。举例:技术支持、产品培训指导、配件支持、增值服务。【2】公司对产品提供的保质期限,保修办法。【3】承诺请...
售后服务方案怎么写
1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;支架变形无法正常使用,保修期内免费更换。2、提供电话支持、远程维护、电子邮件服务和现场支持。电话支持服务通过电话指导客户工程师解决问题,远程维护服务通过远程工具进行诊...
关于售后服务方案怎么写
1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;支架变形无法正常使用,保修期内免费更换。2、**售后服务机构**:设立明确的机构地点,电话和联系人,确保客户能够方便地寻求服务。 **培训方案**:对业主进行产品...
售后服务方案标准范本
在无法通过网络或电话解决的情况下,提供上门服务。精确了解问题,登记客户信息。快速分配任务给相关人员。服务人员与客户约定上门时间。按时提供服务,并收取费用。服务后报告问题和内容,进行电话或网络回访。退货服务 在合同规定的范围内,客户对不满意的产品提出退货申请。售后服务方案范文1 售后服务宗...
公司售后服务方案范文
【篇一】为创造和提升企业知名度,塑造企业形象,我公司坚持“质量第一,用户满意”的原则,郑重承诺:产品质量:产品制造和检测均有详尽的质量记录和检测资料。对于产品性能的检测,我们欢迎用户亲临现场进行全面检查,确保产品合格后才发货。售后服务方案范文1 售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、规范、团队...